Linearer Modus

Arnulf zu Linden · 17.06.2013 18:42

Bisher kaufte ich sowohl privat als auch beruflich neue Hardware (Teile für PC usw.) bei k&m elektronik. Aber die waren wohl zu kundenfreundlich und sind daher pleite gegangen. Den Nachfolger bora computer kann man vergessen. Denen fiel nach einer Woche ein, dass sie etwa die Hälfte der bestellten Artikel nicht liefern könnnen.

Schaut man im Internet, so findet man zu allen halbwegs bekannten Onlineshops entsprechende Horrorgeschichten, die sehr gut in die "Servicewüste Deutschland" passen.

Gesucht wird ein Händler, der bei großen Sortiment preisgünstig (nicht notwendigerweise der billigste) ist, und trotzdem Service bei Reklamationen bietet. Umtauschzeiten von 6+ Wochen sind jedenfalls inakzeptabel.

Retro92 · 17.06.2013 18:47

Sehr guter Service und super Lieferzeit (1-2 Tage) dafür etwas teurer, schon öfters bester Versandhändler des Jahres: Alternate
Ebenfalls guter Service und gute Lieferzeit (max. 1 Woche), günstige Preise, immo mein Händler: Mindfactory
Faire Preise, leider karge Produktbeschreibung: Hardwareversand

Mit Service meine ich Umänderung der Bestellung bspw. Ich habe bei allen 3 Händlern bereits gekauft.

**Xaar** · 17.06.2013 18:49

Also ich hab bisher mit Alternate auch nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Ging immer flott und problemlos von der Bühne, auch wenns mal zu reklamieren gab. Dafür leider nicht immer der preisgünstigste Anbieter, wie Retro92 schon schrieb.

Dirk · 17.06.2013 18:54

Kaufe nicht mehr so viel wie früher, aber alternate schau ich gerne vorbei, meistens aber CSV (aber im laden, Versand kann ich nichts zu sagen) und häufig schlag ich bei Amazon zu. Aber da nur Amazon selbst, zum stöbern aber totaler mist.

Ich bleibe aber auch nur bei großen Händlern, da ist die Chance auf mindestservice größer. Für mehr ist der Versandhandel aus koatendruck nicht zu gebrauchen.