Dell OptiPlex 790 SFF: USB-Tastatur/Maus nach Windows 7-Start nicht in Funktion?

[Xaar]

Moin moin,

Beim Dell OptiPlex 790 SFF hab' ich unter Windows 7 SP1 Ultimate x86_64 das folgende Problem feststellen müssen:

Starte ich den Rechner mit einer USB-Tastatur und/oder -Maus, so funktionieren diese nach dem Start der Bedienoberfläche von Windows 7 eine Zeit lang nicht. Nach 10...15 Sekunden sind in der Regel beide USB-Geräte einsatzbereit und funktionieren dann auch problemfrei. Manchmal dauert's auch fast 'ne Minute, ehe das funktioniert.

USB-Tastatur und -Maus funktionieren beim direkten Rechnerstart im BIOS ohne Probleme - irgendwas scheint da mit der Initialisierung unter Windows nicht ganz zu stimmen. Das Verhalten habe ich auch schon mit anderen Mäusen und Tastaturen festgestellt, scheint auch nur auf USB-Geräte beschränkt zu sein. Bei 'ner PS/2-Tastatur gibt's dieses Problem nicht (PS/2-Maus nicht gestestet).

Im Internet hab' ich schon gesucht und einen Hinweis gefunden, im Gerätemanager mal bei allen USB-Root-Hubs in der Energieverwaltung den Punkt "Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen." zu deaktivieren - das bringt allerdings keinen Erfolg, das Verhalten ist gleich. Auch habe ich schon alle USB-Tastaturen/-Mäuse im Gerätemanager entfernt (auch die ausgeblendeten, über die Systemvariablen DEVMGR_SHOW_DETAILS und DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES) und neu installiert, jedoch auch hier ohne Erfolg.

Das BIOS ist das aktuellste (A18), die Einstellungen auf Standard zurücksetzen usw. hat auch nix gebracht. Mit anderen Betriebssystemen (getestet: Acronis 2017 und grml) laufen USB-Maus und -Tastatur auch auf Anhieb. Eine Neuinstallation von Windows 7 brachte da auch keine Änderungen - das Verhalten ist immer gleich, auch ohne installierte Chipsatztreiber.

Hat da jemand 'ne Idee, was da die Ursache sein könnte?

[Diamant001]

Teste das mal mit einer Home Premiun oder so.
Vieleicht ist auch der install Datenträger nicht ganz inordnung.

PS: installierst du von DVD oder USB Stick aus?
Könnte ja was damit zutun haben.

[Xaar]

Am Installationsdatenträger (einer originalen Windows 7 Ultimate-DVD) liegt's nicht, da ich dieses Phänomen auch schon bei der alten Windows 7 Professional-Installation hatte - da hab' ich es aber auf die verwendete USB-Maus geschoben, da die eh ab und an mal Probleme gemacht hatte.

[Dirk]

Sind das USB 3.0 Ports? Wo kommt der Treiber her? Falls USB 3.0, kann man auf 2.0 zurückschalten? Gibts mehrere USB Ports?

Klingt alles sehr seltsam, wenn nen Live Linux unauffällig ist, würde ich im zweifel mal eine neue Testinstallation Windows 10 probieren.

[Xaar]

(30.05.2017 05:43)Dirk schrieb:  Sind das USB 3.0 Ports? Wo kommt der Treiber her? Falls USB 3.0, kann man auf 2.0 zurückschalten? Gibts mehrere USB Ports?

Das Gerät hat keine USB 3.0-Ports, nur USB 2.0. Das Problem tritt auch an allen USB-Ports auf - sowohl an den vorderen als auch an den hinteren USB-Ports.

[Dirk]

Hast du ne PCI Karte? Würde mich mal interessieren, was passiert, wenn die internen abgeschaltet sind, und nur eine PCI(e) Karte für USB Verwendet wird. Vielleicht ein seltsamer defekt?

[Xaar]

Der Rechner hat nur PCIe - und als PCIe-Karte habe ich nur eine USB3.0-Karte, über die dann aber wieder das BIOS nicht erreichbar wäre...

[Blue]

Hab das problem auch mit meiner tastatur und manchen rechnern.. logitech illuminated

[Xaar]

Najo, eigentlich ist da nix Logitech-iges dran: Die Tastatür ist ein Cherry MX Board 3.0, die Maus eine Winzigweich IntelliMouse Explorer.