Hallo,
meine kleine Tochter hat den Virus momentan auch auf ihrem Rechner. Ich habe bereits ein paar Anleitungen im Netz gefunden
http://www.bundespolizei-virus.de/gvu-trojaner.php
https://www.wbs-law.de/internetrecht/…-was-tun-44967/
Leider konnte mir keine Anleitung weiterhelfen.
In einigen Beiträgen wurde bereits erwähnt dass es am sichersten ist, wenn man den kompletten Computer formatiert. Der Laptop verfügt über eine "Systemwiederherstellung" beim Start. Dies möchte ich nun ganz gerne machen.
Vorher würde ich ganz gerne ein paar (wichtige) Daten sichern? Ist dies irgendwie möglich? Wir haben auch einen Zweit-Rechner, falls dies irgendwie weiterhilft...
Vielen lieben Dank
Sina